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      大型企業沒充分利用海量數據,「 ChiefClouds」想給它們做大數據智能營銷平臺
      2019-01-11
      ChiefClouds不是做第三方平臺,而是把數據產品部署在這些企業自己的系統里。

      很多大型企業在ERP時代積累了海量的業務數據,但這些數據往往分散在企業的各個部門,缺乏統一的大數據平臺,容易造成 數據孤島、存儲資源浪費和安全隱患。

      在這種情況下,一些專門做企業級消費者大數據平臺的公司就應運而生,他們的目標是幫企業把分散在不同部門的消費者數據 進行打通和關聯,從而更精準地觸達客戶、提高營銷效率和客戶粘性,最終幫助企業增加利潤、改良產品和服務。

      36氪最近接觸到的「ChiefClouds」(又名“馳騖科技”)就是一家這樣的公司,其核心業務是為大型企業提供大數據智能營銷 平臺,以解決這些企業在消費者數據資產管理和智能營銷應用方面的痛點。

      ChiefClouds成立于2016年3月,服務過的客戶包括聯合利華、沁園、上汽大通、美孚、中國銀聯、麥當勞、PICC等。

      談及這些大型企業為何不自己做消費者數據資產管理,ChiefClouds創始人兼董事長程華奕說,這項業務在這些公司不是核心, 而能做大數據分析和智能營銷的人又少又貴,也不見得能做好,還不如委托給專業的公司來做。

      但很多企業對委托業務的最大顧慮就是數據安全問題,對此,程華奕表示, ChiefClouds不是做第三方平臺,而是把數據產品 部署在這些企業自己的系統里,所以不存在數據泄露問題。同時,ChiefClouds建立了完備的數據管理和應用安全規范,遵守 GDPR(歐盟《通用數據保護條例》)和中國網安法的要求,從未發生過數據安全事件。

      ChiefClouds的營收來源于給大型企業提供大數據開發平臺、營銷中臺、以及消費者經營的場景應用。程華奕稱,他們今年可 以實現盈利。

      雖然這套產品是相對標準化的,但根據企業經營業務的不同,ChiefClouds提供的方案會有所差異。

      針對聯合利華這樣的快消品牌,ChiefClouds幫它做的是媒體投放的監測和評估,包括考察每一家媒體的實際目標人群數量, 以優化媒體選擇,提高產品的曝光率。

      針對沁園這樣的耐消品牌,ChiefClouds主要幫它搭建用戶運營體系,監測已經有購買行為的客戶,分析并選擇合適的時機和 方式再次觸達用戶。比如,已經買了凈水器的用戶在三個月后可能會有更換濾芯的需求,及時發現這個需求并提高用戶購買率, 對沁園很重要。

      談及是否想過服務小企業,程華奕說,消費、汽車、金融等領域的大型公司數量很多、體量也很大,本身就是一個大市場,他 們想先集中精力服務好這類企業。

      此外,程華奕提到,他們未來也會拓展更多的業務場景,因為ChiefClouds本身是一個基于大數據的平臺,涉及到數據管理、 建模、分析和應用的業務,都是可以做的。

      談及競爭優勢,程華奕說,第一,他們是市場上最早做企業級消費者大數據平臺的公司之一,2010年開始做數據管理軟件, 2012年推出DMP(數據管理平臺),至今積累了大量運營經驗和對數據的理解;第二,這個生意要求團隊具備互聯網思維, 而他本人從90年代起就從事互聯網行業;第三,他們的核心技術成員均有十多年的技術架構和大規模開發經驗 ,而to B的產 品需要規?;洜I,要求對產品有標準化的架構和設計,同時又要靈活地滿足客戶的定制化需求?!拔覀円酝献鬟^的客戶, 后續應該都會繼續合作,且合作金額會更大?!背倘A奕表示。

      程華奕曾擔任易傳媒創始人和總裁、阿里巴巴副總裁、阿里媽媽品牌和大數據中心負責人,畢業于清華大學計算機系,并取得 美國佐治亞理工學院計算機碩士。其他核心團隊成員來自Google、阿里、騰訊、微博、Oracle等公司。

      ChiefClouds正在尋求新一輪融資以擴大業務,預計融資千萬美元。